Senior Account Manager
Noda — финтех-компания, развивающая решения в сфере Open Banking и онлайн-платежей (прямые транзакции от покупателей на банковские счета продавцов). Ищут Senior Account Manager для работы с ключевыми мерчантами: развитие отношений, рост транзакционного объёма и выручки, сопровождение жизненного цикла клиента, координация интеграций с внутренними командами, решение сложных кейсов и переговоры по коммерческим условиям.
Обязанности
Владеть отношениями с ключевыми мерчантами и быть их основным контактом в Noda; строить долгосрочные партнёрства и находить точки роста транзакционного объёма и выручки; вести полный жизненный цикл мерчанта — от онбординга и запуска до удержания и развития; отслеживать ключевые метрики, выявлять возможности, риски и зоны улучшения; координировать интеграции и операционные вопросы с Product, Technical Support, Compliance, Legal, Finance и другими командами; проактивно решать сложные кейсы мерчантов и доводить их до закрытия; вести переговоры по коммерческим условиям и находить возможности для апсейла и расширения сотрудничества; представлять интересы мерчантов внутри компании, балансируя их с коммерческими и операционными приоритетами Noda.
Требования
4+ года опыта в Account Management / Key Account Management в B2B fintech, payments, PSP, acquiring или смежной индустрии; обязателен сильный опыт прямой работы с мерчантами; подтверждённый опыт управления и развития крупных или стратегически важных мерчант-аккаунтов; глубокое понимание платёжной экосистемы, жизненного цикла мерчанта, платёжных потоков и ключевых метрик; подтверждённый опыт роста существующих аккаунтов, объёмов транзакций, выручки или продуктового adoption; сильное коммерческое мышление и навыки переговоров; умение выстраивать доверительные отношения со стейкхолдерами разного уровня, включая senior-уровень; уверенный опыт ведения сложных клиентских ситуаций и координации нескольких внутренних команд; английский и русский на уровне профессионального владения (оба обязательны); сильные аналитические навыки и уверенная работа с данными эффективности мерчантов; высокий уровень ownership, самостоятельности и ответственности; способность эффективно работать в динамичной среде без микроменеджмента.
Условия
Гибкий формат работы: полностью удалённо, гибрид или из офиса — на выбор; компания оплачивает тренинги, курсы и сертификации для развития; виртуальные и очные ивенты для сплочения команды; предоставляется необходимое оборудование и бюджет на обустройство домашнего офиса; достаточное время на отдых; выделенный бюджет на wellbeing (спорт, ментальное здоровье, массажи и т. п.); процесс отбора: отбор CV, звонок с рекрутером, интервью с Hiring Manager, финальное интервью с командой лидерства, оффер.
Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram
Зарплату работодатель не указал. Ориентир по данным исследований.
Работа менеджером по продажам — все вакансии подборки
Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.