Customer Support Specialist

Вакансия для специалиста по поддержке клиентов в travel-tech компании RateHawk. Задачи: решение вопросов клиентов, обработка запросов на бизнес-туры, консультирование, работа с CRM.

Обязанности

Оперативное и эффективное решение проблем клиентов. Обработка запросов на дополнительные услуги для бронирований деловых поездок (европейский рынок). Консультирование клиентов по бронированиям и продуктам. Взаимодействие с поставщиками, отелями и клиентами по электронной почте и телефону. Эффективная работа с CRM-системами и внутренними базами данных.

Требования

Английский на уровне Upper Intermediate (говорение и письмо) + итальянский язык B2. Мягкие навыки: доброта, эмпатия, стрессоустойчивость, вежливость и ответственность. Быстрый обучающийся. Компьютер и микрофон. Знание туристического бизнеса является преимуществом.

Условия

Удаленная работа. Гибкий график: 5/2 с 10:00 до 19:00 GMT+3. Заработная плата: 800 EUR + бонусы до 300 EUR. Доступ к семинарам, тренингам и конференциям. Корпоративные скидки на отели и услуги. HR-собеседования, тест скорости интернета.

Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram

Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.