Специалист дистанционной службы поддержки
Вакансия специалиста дистанционной службы поддержки в Ozon Банк. Компания создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. Команда клиентского сервиса консультирует клиентов по телефону и в чатах, без продаж — только помощь с вопросами. Начни карьеру в банке, расти как специалист и напрямую влияй на свой доход: чем больше закрытых задач, тем больше денег — ограничений нет.
Обязанности
Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка; Помогать клиентам в решении возникших вопросов; Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала
Требования
Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет преимуществом; Имеешь грамотную устную и письменную речь; Готов к удаленной работе; Для работы потребуется: Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти; Устойчивое интернет-соединение
Условия
Оформление по ТК с первого дня; ДМС со стоматологией с первого месяца; Достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 gross + ежемесячная премия, зависит только от объёма и качества выполненной работы); Полностью удалённая работа в графике 5/2; начало рабочего дня устанавливается работодателем в интервале с 07:00 до 15:00 по Мск; Работа в компании из ТОП-10 рейтинга работодателей; корпоративные скидки, доступ к сервису «Понимаю» с консультациями 24/7; Обучение и адаптация с поддержкой наставника, собственная база знаний и онлайн-курсы; Возможности роста: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов; Оплачиваемое обучение; Развитай навыки, чтобы расти в доходе; Оплачиваемые отпускные и больничные; Рост внутри компании; Прозрачная программа ротаций и стажировок; Опытные коллеги; Поддержка наставника и команды; Скидки и бонусы от партнёров: На спорт, путешествия, рестораны и не только
Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram
Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.