MT4/MT5 Customer Support Engineer

Spotware Systems · Лимасол · ≈ 92 500 — 185 000 ₽ · полная занятость

Техническая и функциональная B2B-поддержка клиентов и внутренних команд, диагностика сложных проблем в MT4/MT5, плагинах, шлюзах и liquidity bridges с использованием SQL, системных журналов и анализа приложений; взаимодействие с разработчиками, внутренними командами и сторонними провайдерами, ведение технической документации.

Обязанности

Оказание качественной B2B-технической и функциональной поддержки клиентам и внутренним командам; расследование и устранение сложных проблем с использованием SQL, системных журналов и анализа приложений; диагностика проблем уровня платформы MT4/MT5, плагинов, шлюзов и liquidity bridges; совместная работа с разработчиками, внутренними командами и сторонними провайдерами для решения проблем; создание и поддержание понятной технической документации для внутреннего и внешнего использования.

Требования

3+ года (или 4+ года) технического саппорта в Forex/FinTech/Brokerage; уверенное знание MT4/MT5 на уровнях Manager и Admin, плагинов и шлюзов; практический опыт работы с liquidity bridges (oneZero, PrimeXM, Centroid и др.); практические навыки SQL для написания, отладки и анализа запросов; сильная экспертиза в поддержке операционных систем и приложений; готовность активно использовать AI-инструменты; свободное владение английским письменно и устно. Дополнительно: опыт интеграций через API, знание протокола FIX, базовые навыки скриптинга или программирования.

Условия

Полный пакет релокации; частное медицинское страхование и частичная компенсация расходов на спорт и благополучие; свежие фрукты ежедневно, пицца по средам, пятничные перекусы и бесплатные занятия греческим языком; приветственный бонус для родителей и подарочные сертификаты на день рождения; конкурентная зарплата и регулярные оценки эффективности.

Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram

Зарплату работодатель не указал. Ориентир по данным исследований.

Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.