Senior Product Manager

Freedom Travel (Aviata.kz) — TravelTech-компания из Казахстана, помогающая бронировать билеты, планировать поездки и управлять командировками онлайн. Компания ищет Senior Product Manager в направление PostSales, который будет отвечать за весь постпродажный опыт по авиа, ЖД и отелям: возвраты, обмены, отмены и изменения заказов.

Обязанности

Управлять кросс-функциональной командой PostSales; Проводить скрам-ритуалы вместе с тимлидом; Владеть метриками направления: contact rate, автоматизация, CSAT, cost to serve; Формировать стратегию и roadmap постпродажных флоу; Проводить исследования, CustDev и A/B-тесты; Работать со стейкхолдерами: поддержка, финансы, вертикали, банк.

Требования

5+ лет опыта продактом в продуктовых компаниях; Опыт в travel будет плюсом; Самостоятельная работа с данными (SQL, Amplitude); Опыт продуктовых исследований и A/B-тестирования; Опыт работы по Scrum/Agile; Важен AI Native mindset: активное использование AI в работе и понимание его возможностей для продукта.

Условия

Офис в Алматы, Казахстан

Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram

Зарплату работодатель не указал. Ориентир по данным исследований.

Работа продакт-менеджером — все вакансии подборки

Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.