Инженер по автоматизации

Вакансия инженера по автоматизации в Nebius. Компания создаёт облачную AI-платформу. Роль предполагает разработку систем для автоматизации ручной работы в Customer Service: создание агентов на базе LLM, self-service-сценариев для биллинга и DSR-запросов, интеграцию с Jira, billing API и внутренними системами. Работа удалённая.

Обязанности

Создание агентов и скриптов для автоматизации обработки заявок на квоты; Разработка self-service-сценариев для биллинга и DSR-запросов: обновление способа оплаты, удаление аккаунта, отказ от маркетинговых рассылок, получение счетов; Создание и поддержка LLM-агентов, которые помогают инженерам поддержки обрабатывать сложные тикеты в реальном времени; Разработка workflow в N8N для уведомлений клиентов и event-driven-процессов; Интеграция решений с Jira API, billing API и внутренними системами Nebius; Участие в инструментах для плановых операций с кластерами (Terraform, runbooks); Поддержка и улучшение существующей автоматизации по мере роста объёма тикетов

Требования

3+ года опыта в разработке ПО с фокусом на автоматизацию, backend-разработку или системные интеграции; Уверенное владение Python; Практический опыт работы с REST API и интеграцией внешних систем; Практический опыт с LLM API или создания AI-агентов; Понимание того, как строить надёжные, поддерживаемые системы автоматизации; Рабочий уровень английского языка. Будет плюсом: Опыт работы с N8N, Temporal или аналогичными инструментами workflow-автоматизации; Знание Jira API или других тикет-систем; Опыт с Terraform или облачной инфраструктурой; Понимание Kubernetes и контейнеризации; Опыт в support engineering или смежных областях

Условия

Конкурентная компенсация; Карьерный рост и возможности обучения; Гибкость и ответственность за результат; Коллаборативная и инновационная культура; Возможность работать над значимыми AI-проектами; Международная среда и сильные команды

Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram

Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.