Customer Reliability Engineer
Вакансия Customer Reliability Engineer в Яндексе для работы в команде Яндекс 360. Направление on-premise занимается поставкой сервисов в закрытые контуры крупных корпоративных заказчиков. CRE-инженер выступит мостиком между инфраструктурой клиента и разработкой, обеспечивая надёжность продуктов на стороне заказчика. Работа включает решение сложных технических задач, анализ инцидентов, логов и трафика, эксплуатацию и внедрение инсталляций на серверах клиентов, автоматизацию рутины на Python/Bash, обратную связь с разработкой и общение с техническими специалистами заказчиков.
Обязанности
Решение сложных технических задач и анализ инцидентов, которые не смогли решить первая и вторая линии поддержки: анализ логов, дампов трафика, поведение ядра Linux, работа БД для нахождения корневой причины. Эксплуатация и внедрение: помощь заказчикам в разворачивании и обновлении инсталляций Яндекс 360 на их серверах в гетерогенных средах. Автоматизация: написание скриптов и инструментов на Python/Bash, создание плейбуков. Влияние на продукт: обеспечение надёжности систем, обратная связь разработчикам, адаптация архитектуры под on-premise-эксплуатацию. Выстраивание коммуникаций: общение с техническими специалистами и системными администраторами со стороны крупных заказчиков.
Требования
Опыт работы с базами данных: PostgreSQL, S3-совместимые хранилища, простые SQL-запросы, логи БД. Глубокие знания Linux: память, процессы, дисковая подсистема, namespaces, strace, tcpdump, lsof, perf. Навыки сетей: модель OSI, TCP/IP, DNS, балансировка нагрузки L3/L7, диагностика сетевых проблем. Программирование: Python для автоматизации, Bash. Контейнеризация: Docker/Containerd, оркестраторы (K8s). Эмпатия, готовность погружаться в проблемы клиента. Плюсом: опыт SRE, DevOps или системного администратора в HighLoad-проектах, Ansible, Prometheus, Grafana, ELK-стек, CI/CD-процессы.
Условия
Расширенная медицинская страховая компания (ДМС) с первого месяца, включая базовую помощь, плановую и неотложную за рубежом, стоматологию, терапевтов в офисах, ежегодные чекапы, вакцинацию, 30 дней оплачиваемого больничного, коррекцию зрения после года работы, оплату ведения беременности и родов, страховку для родственников по системе 80/20. Доступ к AI-инструментам и компенсация от 100М токенов. Возможности для роста и развития, спорт.
Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram
Зарплату работодатель не указал. Ориентир по вакансиям Swipe Jobs.
Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.