Специалист дистанционной службы поддержки

Вакансия для специалиста дистанционной службы поддержки в Ozon Банке. Команда клиентского сервиса консультирует клиентов по телефону и в чатах. Никаких продаж — только помощь с вопросами. Начни карьеру в банке, расти как специалист и напрямую влияй на свой доход: чем больше закрытых задач, тем больше денег — ограничений нет. Простой старт — быстрый рост.

Обязанности

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка; Помогать клиентам в решении возникших вопросов; Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Требования

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев); Опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет преимуществом; Грамотная устная и письменная речь; Готов к удаленной работе; Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти; Устойчивое интернет-соединение.

Условия

Оформление по ТК с первого дня; ДМС со стоматологией с первого месяца; Фиксированная часть 28 500 gross + ежемесячная премия, зависящая от объёма и качества выполненной работы; Полностью удалённая работа в графике 5/2; Начало рабочего дня с 07:00 до 15:00 по Мск; Работа в компании из ТОП-10 рейтинга работодателей; Корпоративные скидки; Доступ к сервису «Понимаю» с консультациями 24/7; Обучение и адаптация с поддержкой наставника; Собственная база знаний и онлайн-курсы; Регулярные тренинги и вебинары; Возможности роста внутри компании; Оплачиваемое обучение; Развитие навыков для роста дохода; Оплачиваемые отпускные и больничные; Поддержка наставника и команды; Скидки и бонусы от партнёров на спорт, путешествия, рестораны и не только.

Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram

Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.