Специалист дистанционной службы поддержки

Команда клиентского сервиса консультирует клиентов по телефону и в чатах. Никаких продаж — только помощь с вопросами.

Обязанности

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка; Помогать клиентам в решении возникших вопросов; Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала

Требования

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев); Опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет преимуществом; Имеешь грамотную устную и письменную речь; Готов к удаленной работе; Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти; Устойчивое интернет-соединение

Условия

Оформление по ТК с первого дня; ДМС со стоматологией с первого месяца; Достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 gross + ежемесячная премия); Полностью удалённая работа; график 5/2; обучение в компании из ТОП-10 рейтинга работодателей; корпоративные скидки; доступ к сервису «Понимаю» с консультациями 24/7; Обучение и адаптация с поддержкой наставника; регулярные тренинги и вебинары

Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram

Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.