Руководитель группы по работе с клиентами

Вакансия руководителя группы по работе с клиентами в Яндекс Путешествия. Задача – выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с тревел‑менеджмент‑компаниями, управлять командой менеджеров, развивать их профессиональные навыки, участвовать в сложных переговорах и взаимодействовать с продуктовой, юридической и маркетинговой командами.

Обязанности

Управление портфелем партнёров; управление командой и эффективностью; рост выручки и апсейл; участие в сложных переговорах и развитие команды; работа с продуктовой командой и смежными отделами.

Требования

От трёх лет управляли командой менеджеров по работе с клиентами, аккаунт‑менеджерами или аналогичными ролями; лично развивали клиентов и партнёров на высококонкурентном рынке услуг для бизнеса; умеете выстраивать процессы, приоритизировать задачи и работать с KPI, план‑факт, воронкой; готовы лично участвовать в сложных переговорах и обучать команду; комфортно себя чувствуете на стыке с продуктом, маркетингом и юридическим отделом; будет плюсом – опыт в бизнес‑тревел‑сфере.

Условия

AI‑инструменты; компенсация от 100 М токенов; доступ к передовым моделям; расширенная медицинская страховка (базовые услуги, плановая помощь, ДМС, ментальное здоровье, ежегодные чекапы, больничный, стоматология, коррекция зрения, терапевты в офисах, ведение беременности и роды); страхование для родственников.

Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram

Зарплату работодатель не указал. Ориентир по вакансиям Swipe Jobs.

Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.