Менеджер по бронированию авиабилетов

Менеджер по бронированию авиабилетов в команде поддержки продаж авиабилетов. Работа заключается в обработке заявок пассажиров на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов, а также дополнительных услуг, консультировании клиентов письменно и по телефону, взаимодействии с авиакомпаниями и партнерами. Требуется знание GDS, умение общаться дружелюбно и быстро учиться. Предоставляется обучение, стабильный оклад, премии, ДМС и другие льготы.

Обязанности

Обрабатывать заявки пассажиров на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов, а также дополнительных услуг; консультировать и помогать клиенту письменно и по телефону, предоставлять всю необходимую информацию, связанную с его билетом; взаимодействовать с авиакомпаниями и другими партнерами для решения вопросов пассажира.

Требования

Опыт работы в клиентской поддержке; искреннее желание помогать людям; умение общаться просто, понятно и дружелюбно как письменно, так и устно; готовность быстро учиться и открытость новому; опыт работы с GDS Sirena, NDC, Galileo.

Условия

Полная удаленка из любого города; график 2/2 с 11‑часовыми сменами или стандартная неделя 5/2 по 8 часов; обучение в течение месяца; стабильный оклад с премиями и доплатой за ночные часы; ДМС, реферальная программа, клубы по интересам, скидки у партнёров.

Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram

Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.