Technical Support Specialist

Вакансия на позицию Technical Support Specialist в компании Noda. Кандидат будет поддерживать клиентов в процессе интеграции с продуктом, контролировать качество интеграций, тестировать, вести FAQ, обеспечивать работу системы и помогать в разработке документации по интеграции.

Обязанности

Поддержка клиентов (компаний) в процессе интеграции с функциональностью; контроль качества интеграций, тестирование; ведение FAQ по интеграции; поддержка работы системы; помощь в разработке документации по интеграции

Требования

2+ года опыта в технической поддержке; знание HTTP; знание клиент-серверной архитектуры; умение исследовать и устранять проблемы по логам; знание SQL/NoSQL баз данных; свободное владение русским языком; уровень английского B2 и выше; знание Postman, Kibana, Azure и/или Microsoft .NET; опыт работы с Git; опыт работы с системами тикетинга (Jira, Freshdesk); опыт работы с Datadog

Условия

Обучение и сертификации; виртуальные и локальные мероприятия; оборудование и бюджет на домашний офис; отпуск и баланс работы; бюджет на благополучие (фитнес, ментальное здоровье, массажи и др.)

Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram

Зарплату работодатель не указал. Ориентир по данным исследований.

Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.