Local Support Specialist

Local Support Specialist (Italy) – поддержка B2B‑партнёров в области путешествий, работа с запросами, тикетами и бронированиями, коммуникация на итальянском и английском языках.

Обязанности

Help Our Partners: take calls, provide advice and updates; Handle Tickets & Escalations: manage tickets, follow up on escalations; Manage Bookings: handle booking modifications and relocations; Team Collaboration: support and coordinate with other departments; Manage Expectations: balance needs of partners and account managers; Record Details: document all work in CRM.

Требования

Advanced level of Italian and English; knowledge of Spanish, Greek, Romanian, Serbian or other language is an advantage; experience in travel, concierge agencies, TMCs, DMCs, or tour operators; proactive mindset; ability to work under pressure; empathetic communication; quick learner.

Условия

Remote Work; Salary: base payment + monthly bonus; Dynamic Team; Growth Opportunities; Learning & Development; Perks: corporate discounts on hotels and other services.

Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram

Зарплату работодатель не указал. Ориентир по данным исследований.

Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.