Стажер отдела технической поддержки

Обязанности

поддерживать, обучать и консультировать сотрудников и партнеров по поступающим вопросам; обрабатывать запросы и решать инциденты: звонки, сообщения, email и обращения на сайте сервисного центра; находить области для улучшения операционной деятельности команды; наращивать знания в инфраструктуре, аналитике данных, автоматизации и внутренних ИТ-системах.

Требования

учеба на последних курсах бакалавриата или в магистратуре и аспирантуре; английский Intermediate и выше; готовность уделять стажировке от 20 до 40 часов в неделю.

Условия

возможность засчитать стажировку за практику; частичная или полная занятость, гибкий график и гибридный формат; стипендия в зависимости от занятости и бонусная программа партнеров; ускоренный отбор на лидерскую программу Curiosity или стартовую позицию; поддержка менеджера и коллег, внутреннее обучение; стипендия до 70000 рублей в зависимости от занятости.

Откликнуться на вакансию свайпом в Telegram

Swipe Jobs — поиск работы свайпами в Telegram. Тысячи вакансий из каналов и с сайтов компаний в одной ленте, отклик в один клик прямо в чате с работодателем.