SwipeJobsСопроводительное письмо работало по простой причине: его нужно было написать. Полчаса работы отделяли того, кому вакансия действительно интересна, от того, кто рассылает отклики пачками. Экономисты называют такую конструкцию дорогим сигналом. Осенью 2022 года сигнал подешевел до нуля, и дальше произошло ровно то, что предсказывает теория.
- Связь между содержанием письма и приглашением на собеседование упала на 51%, а с получением заказа — на 79%. Это измерено на 5,5 миллиона заявок.
- Работодатели в ответ переключились на другой сигнал — историю работы кандидата.
- Российский эксперимент с рандомизацией на 1069 вакансиях показал: письмо, сгенерированное моделью, не влияет на приглашение вообще никак.
- Цифра «отклик с письмом получает на 40% больше просмотров» восходит к фразе «по статистике» в статье hh.ru без ссылки на источник. Дальше её растиражировали сервисы, продающие генерацию писем.
- Письмо по-прежнему работает там, где его читает человек, принимающий решение: у топ-позиций, в небольших компаниях, в культуре и медиа.
Что именно измерили
Работа Джинъи Цуй, Габриэла Диаса и Джастина Йе из Йеля вышла в конце 2025 года. Материал — биржа Freelancer.com, где в январе 2023 года у части пользователей появился встроенный генератор сопроводительных писем. Это дало исследователям редкую возможность: одна и та же площадка, одни и те же вакансии, но у одних доступ к инструменту есть, у других пока нет.
Выборка: 5 499 707 заявок, 264 082 пользователя, 106 714 работ, период с 19 января по 15 сентября 2023 года. Инструментом воспользовались 62% получивших доступ, и в итоге 17% всех писем на площадке оказались написаны с его помощью.
Сам по себе доступ к инструменту повышал шанс на ответ на 0,43 процентного пункта, а активное использование — на 3,56 пункта, то есть примерно на половину от базового уровня. Выигрыш достался тем, кто взял инструмент первым. А дальше письма выровнялись, и работодатели, как пишут авторы, переключились на альтернативные сигналы, прежде всего на историю прошлых работ.
Вторая работа, Анаис Гальден и Джесси Силберта, показала побочный эффект. Кандидатов из верхнего квинтиля по способностям стали нанимать на 19% реже, а из нижнего — на 14% чаще. Когда все письма звучат одинаково хорошо, отличить сильного от слабого по тексту перестаёт получаться.
Что показали российские эксперименты
Официальных исследований на российском рынке нет, зато есть два аккуратных опыта, поставленных частными людьми на свои деньги.
Первый провёл бэкенд-разработчик под ником iv_kingmaker в августе 2024 года. Он взял 1069 вакансий на Python и PHP уровня мидл и выше, случайным образом разбил их на две равные группы и в одну отправлял отклики с письмом, в другую без. Письма генерировал YandexGPT, все шестьсот тысяч токенов обошлись в 123 рубля. Итоговая конверсия в первичное собеседование — 4,8%, и разницы между группами не оказалось. Вывод автора звучит коротко: не влияет.
У этого эксперимента есть важная оговорка, которую сам автор проговаривает. Письма были машинными. Строго говоря, он доказал бесполезность сгенерированного письма, а не письма вообще.
Второй опыт поставила Мария Быкова осенью 2025 года: 500 откликов на вакансии редактора и копирайтера, два выверенных резюме, неделя ожидания. Результат: 261 отклик так и не просмотрели либо просмотрели без ответа, 134 получили автоотказ, и лишь около двенадцати вакансий из всех выглядели настоящими. Её вопрос по итогам стоит того, чтобы его процитировать: зачем писать и улучшать то, что никто не будет читать.
Откуда взялась цифра про сорок процентов
Если загуглить тему, первые страницы выдадут одно и то же: отклики с письмом получают на 40% больше просмотров и на 25% больше приглашений. Дальше идут числа посолиднее — рост конверсии на 27,4% по анализу двенадцати тысяч откликов, увеличение шансов в 3,5 раза по выборке в пятнадцать тысяч.
Мы прошли по цепочке до конца. Публикаций с методикой нет ни у одной из этих цифр. Нет выборки, нет описания групп, нет дат сбора. Зато у всех публикаторов есть общая черта: это сервисы, которые продают автоотклики и генерацию писем нейросетью.
Корень выглядит так. В июле 2024 года на самом hh.ru вышла статья, где сказано: по статистике рекрутёры рассматривают резюме с сопроводительными письмами на 30–40% чаще, чем без них. Чьей статистике — не указано. Дальше формулировка ушла в перепечатки, превратилась в «40% просмотров», обросла несуществующими исследованиями и вернулась в поисковую выдачу уже с видом научного факта.
Показательная деталь: у одного из таких сервисов на одной странице соседствуют утверждение, что письма длиной 250–400 слов срабатывают в 3,5 раза чаще, и результат опроса, где 68% рекрутёров предпочитают письма короче 300 слов.
Единственная реальная российская цифра принадлежит Службе исследований HeadHunter и опубликована в октябре 2015 года. Письмо прикладывают к 20–40% откликов. 17% работодателей не готовы смотреть кандидата на позицию топ-менеджера без письма, а каждый третий эйчар признавался, что отказывал из-за плохо составленного письма. Данным одиннадцать лет, и с тех пор hh.ru к этой теме с замерами не возвращался.
Что говорят те, кто читает отклики
Здесь начинается самое полезное, потому что дальше цитаты людей, через которых проходит поток.
Технический директор небольшой компании описывает на Хабре опыт найма iOS-разработчика: за первые три дня пришло около 250 откликов. Про сгенерированные письма он пишет прямо: когда читаешь не первый десяток, а уже сотни откликов, ИИ-шаблоны видны почти сразу — одинаковая структура, одинаковые интонации, одинаковая гладкая, но пустая подача. Отдельный сюжет из его практики: несколько раз приходили письма, где человек сгенерировал текст под другую компанию и забыл поменять название.
Марина Ломадзе, руководитель направления найма в Cloud.ru, датирует перелом весной 2025 года: резюме стали идеальными, даже слишком, а сопроводительные письма — похожими друг на друга. Слово, которым она это называет, читателю этого блога знакомо: нейрослоп.
Рекрутёр Валерия Шапкина оценивает поток жёстче: 80% сопроводительных писем выглядят как «Здравствуйте, меня зовут Иван, прошу рассмотреть моё резюме», и всё. В её же практике есть вакансия удалённого бухгалтера, на которую пришло больше тысячи откликов, а релевантных среди них оказалось три.
Эльдар Алибеков формулирует последствие: сопроводительные, написанные GPT, очень бросаются в глаза, и такие резюме, как правило, идут в конец.
Андрей Бойко из Selecty даёт полезную пропорцию: на двадцать откликов приходится один, который хоть чем-нибудь отличается. И там же объясняет разницу ролей: резюме отвечает на вопрос, что вы умеете, а сопроводительное — почему вас стоит позвать.
Мнения при этом расходятся, и честнее это показать. Одни рекрутёры отсматривают отклики с письмом первыми, другие не читают письма вовсе, третьи читают, но решение принимают только по резюме.
Где письмо до сих пор решает
| Ситуация | Читают ли |
|---|---|
| Топ-менеджмент и профильные руководители | Да. 17% работодателей вообще не рассматривают таких кандидатов без письма |
| Небольшая компания, где отклик смотрит основатель | Да, особенно если у вас есть реальная связь с продуктом или людьми |
| Культура, музеи, образовательные проекты | Да, здесь письмом закрывают вопрос про мотивацию |
| Медиа и коммуникации | Да, по письму оценивают, как вы владеете речью |
| Дизайн | Да, если в письме показана конкретная работа с объяснением выбора |
| ИТ, где есть открытый профиль с кодом | Часто нет, смотрят репозиторий и опыт |
| Массовый и линейный подбор | Нет |
Отдельный случай — отклик напрямую в мессенджере. Если вакансия пришла из Telegram-канала и вы пишете нанимающему в личку, письмо и есть ваш отклик, а резюме собеседник откроет потом.
Как выглядит письмо, которое сработало
Лучший из найденных примеров — реальное письмо кандидата на позицию арт-гида в ММОМА. Руководитель экскурсионного отдела Ксения Мартынова комментирует его так: кандидат добавил в письмо кликабельные ссылки на все проекты, и это супер, теперь мы работаем вместе.
Из того же разбора, письмо, которое не сработало: «В разное время работала в музее, художественной школе, библиотеке Академии наук. Имею неплохой опыт в общении с посетителями». Комментарий: непонятно, чем занималась и насколько это относится к вакансии, а что означает неплохой опыт в общении — осталось загадкой.
А вот как выглядит поток глазами того самого технического директора. Реальные письма из его 250 откликов: точка, «Привет», «Ready», «Мой опыт соответствует, если что — пишите». И типовое машинное: «Мне близки ваши идеи, а мой опыт отлично сочетается с задачами, которые стоят перед вашей командой».
Он же приводит вариант, который сработал бы вместо этого: «Увидел, что вы делаете мессенджер. У меня был опыт разработки real-time функционала: работал с WebSocket, состояниями сообщений и синхронизацией данных между клиентом и сервером. Поэтому задача показалась мне близкой и интересной».
Разница между двумя текстами не в старательности, а в наличии факта. Первый можно отправить куда угодно, второй — только сюда.
Что с этим делать
Вывод из всего перечисленного получается неудобный, но рабочий. Содержание письма само по себе сигналом быть перестало. Значит, писать его стоит там, где отклик читает человек, принимающий решение. И только если внутри есть то, чего нет в резюме: связь именно с этой вакансией, ссылка на относящуюся к делу работу, объяснение неочевидного перехода.
Во всех остальных случаях время лучше вложить в скорость отклика и в точность выбора вакансий. При двадцати с лишним резюме на позицию попадание в первые часы стоит дороже любого текста.
Если письмо всё же нужно, черновик можно собрать машиной, но отправлять его в исходном виде не стоит: именно такие тексты и уходят в конец очереди. В разделе Сервисы в SwipeJobs сопроводительное собирается под конкретную вакансию из вашего резюме, дальше его нужно переписать своими словами и добавить тот самый факт, который делает письмо непереносимым на другую компанию.
Источники
- Generative AI and the Value of Signaling, Cui, Dias, Ye, ноябрь 2025: 5,5 млн заявок на Freelancer.com, падение сигнальной ценности письма на 51%
- AI and the Labor Market for Freelancers, Galdin, Silbert, ноябрь 2025: смещение найма в пользу слабых кандидатов
- Влияют ли сопроводительные письма на отклик, Хабр, август 2024: эксперимент с рандомизацией на 1069 вакансиях
- Работа на hh.ru в 2025 году, vc.ru, октябрь 2025: разбор 500 откликов
- 250 откликов за три дня глазами нанимающего, Хабр, май 2026: реальные письма из потока и разбор, что в них не так
- Сопроводительное письмо: разбор с HR-экспертами, The Blueprint, август 2024: реальные письма кандидатов с комментариями нанимающих
- Сопроводительное письмо к резюме, Служба исследований HeadHunter, октябрь 2015: доля откликов с письмом и требования по топ-позициям
Фото: StockSnap, лицензия CC0.